Técnicas de Manejo en la Comunicación Verbal Delante de UNA Situación Potencialmente Violenta

Objetivo

Definir habilidades comunicativas que permitan actuar adecuadamente ante situaciones agresivas.

Contenidos

Modalidad y duración

Teleformación · 20 horas

Diploma

Diploma acreditativo, según establece el artículo 7 del Real Decreto 694/2017 de 3 de julio por el que se desarrolla la Ley 30/2015 de 9 de septiembre, por la que se regula el Sistema de Formación Profesional para el Empleo en el ámbito laboral.