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COMT052PO – Habilidades de Comunicación con el Cliente para Vendedores
Dominar las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar en el mismo. Identificar las mejores cualidades de un vendedor, así como las necesidades de los clientes.
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COMT057PO – Inglés para el Sector de Comercio
Diferenciar los términos y usos más habituales de la lengua inglesa en las actividades propias de la venta: recepción de clientes, módulos específicos de actividad y reclamaciones más habituales.
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COMT071PO – Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente
Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
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COMT072PO – Operaciones y marco legal en comercio exterior
Adquirir los conocimientos teórico-prácticos y las habilidades necesarias para saber desenvolverse en los mercados internacionales con sus marcos legales característicos, y desarrollar operaciones de comercio exterior, teniendo especialmente presentes las disposiciones de la UE. También ser capaz de utilizar las técnicas y los recursos facilitadores de la inserción laboral, además de conocer la…
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COMM110PO – Programa Avanzado Acción Comercial en Proyectos Digitales
Establecer unos objetivos centrados en el cliente digital y en la nueva arquitectura tecnológica y de datos, transformando las estrategias empresariales.
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COMM119PO – Cómo elaborar un plan de marketing digital
Adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar un plan de e-marketing.
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COMM124PO – Analítica WEB en el Sector Comercio
Adquirir los conocimientos de analítica web, para poder definir las estrategias más adecuadas.
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COMM127PO – Organización de Eventos y Protocolo
Identificar los aspectos de las actividades protocolarias a realizar por el personal asistente a la dirección, en la organización de eventos en una empresa: claves, técnicas, planificación, desarrollo social, identidad gráfica, protocolo social, comunicación, y seguridad.
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COMT017PO – Fundamentos para la Creación de Tiendas Virtuales y Desarrollo de la Actividad Comercial Online
Identificar los aspectos básicos relativos a las principales prestaciones de internet relacionadas con la actividad empresarial y comercial en red y puesta en mancha de una tienda virtual.
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COMT027PO – Negocios Online y Comercio Electrónico
Identificar los aspectos necesarios para la creación, desarrollo y gestión de negocios online: la creación de un posicionamiento, el desarrollo de contenidos, creación de las ofertas y servicios, la integración con el negocio tradicional, así como dominar los aspectos más operativos y fundamentales de dinamización.
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COMT031PO – Dirección Comercial y Marketing. Selección y Formación de Equipos
Adquirir los conocimientos necesarios para realizar la selección de un equipo de trabajo comercial y planificar su formación, así como manejar las diferentes estrategias de dirección comercial y gestión del equipo. También participar en la elaboración y desarrollo de un plan de comunicación y marketing 2.0.
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COMT035PO – Facturación Electrónica
Caracterizar y delimitar la normativa vinculada a procesos de facturación electrónica o e-factura, los formatos, así como las aplicaciones utilizadas para su ejecución.