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COMM33 – Programa avanzado para el diseño y dirección de producto digital
Crear y gestionar el lanzamiento de productos innovadores para alcanzar el éxito desde el conocimiento hasta la gestión de la experiencia de usuario.
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COMM32 – Programa avanzado en diseño y dirección de servicios digitales
Adquirir las habilidades necesarias para liderar la transformación de productos en servicios como modelo de gestión de las relaciones con el usuario, permitiendo la adaptación ágil al cambio y la creación de servicios de valor para el cl…
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COMM31 – Programa avanzado en dirección de ventas b2b
Aplicar tácticas relacionadas con marketing digital para generar leads para la empresa y el equipo comercial tanto, a través de dinámicas que permitan atraer al cliente hacia la empresa, como mediante herramientas proactivas dedicadas a…
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COMM30 – Programa avanzado de marketing en proyectos digitales
Gestionar un equipo comercial y orientarlo hacia objetivos de venta concretos dentro del marco de un proyecto digital.
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COMM29 – Estrategias de marca, comunicación y reputación en entornos digitales
Crear marcas personales y utilizar herramientas que ayuden en la gestión y medición de la reputación online, tanto de las marcas corporativas como de las personales.
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COMM28 – Diseño avanzado de servicios digitales
Conocer y aplicar las herramientas para el diseño y lanzamiento de servicios digitales de éxito con objeto de forjar relaciones sólidas y sostenibles con los clientes.
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COMM26 – Creación de customer experience strategy
Identificar el proceso por el que pasan los consumidores para comprar un producto o servicio en base a una necesidad que se les plantea y los principales puntos de contacto con éstos para mejorar la experiencia de compra y acompañarlos a…
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COMM25 – Programa avanzado en liderazgo y competencias digitales esenciales
Desarrollar habilidades esenciales para conocerse y comprenderse mejor a uno mismo y a otras personas; así como, identificar y gestionar adecuadamente la atención, la energía, la información y las relaciones, para obtener una mayor capac…
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COMM14 – Big Data y transformación digital
Conocer y comprender las herramientas y metodologías de análisis asociado al Big Data y los procesos de transformación Digital.
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COMM118PO – Estudios de mercado para el comercio digital de productos y servicios
Adquirir los conocimientos necesarios para realizar estudios de mercado sobre productos y servicios de venta on-line.
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COMM114PO – Atención al cliente a través de medios interactivos o digitales
Identificar y aplicar las diferentes técnicas de atención al cliente a través de los canales de comunicación online.
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COMM098PO – Estrategias de inbound marketing
Diseñar e implementar una estrategia de Inbound Marketing con la que mejorar la calidad de tus leads e incrementar los ingresos de tu negocio.